Комбинированное страхование имущества физических лиц

При наступлении события, предусмотренного Договором страхования, имеющего признаки страхового случая, Страхователь обязан:
1. Cообщить Страховщику незамедлительно, любым доступным способом о произошедшем событии, обладающим признаками страхового случая, как только об этом стало известно Страхователю, направив в течение 48-ми часов письменное уведомление с описанием обстоятельств произошедшего события, о принятых мерах по уменьшению размера ущерба и предполагаемом размере причиненного ущерба, если иное не предусмотрено Договором страхования;
2. Незамедлительно заявить о произошедшем событии в соответствующие компетентные органы:
- в милицию - при похищении имущества, уничтожении или повреждении застрахованного имущества и т.п. в результате противоправных действий третьих лиц;
- в Государственный пожарный надзор – при пожаре или ударе молнии;
- в соответствующие органы государственной аварийной службы - в результате взрыва или аварии в системах водоснабжения, отопления, канализации или автоматического пожаротушения;
- в другие компетентные органы;
3. Принять разумные и доступные в сложившейся обстановке меры по спасанию застрахованного имущества, предотвращению его дальнейшего повреждения и устранению причин, способствующих нанесению дополнительного ущерба, т.е. обеспечить охрану поврежденного имущества и выполнить все инструкции, полученные от Страховщика;
4. Не дожидаясь прибытия представителей Страховщика или других компетентных органов, Страхователю рекомендуется составить акт произвольной формы с участием незаинтересованных лиц (очевидцев, свидетелей произошедшего события), зафиксировать картину ущерба с помощью фото-, кино- или видеосъемки и передать ее Страховщику для установления факта наступления страхового случая.
5. Сохранить до прибытия представителя Страховщика поврежденное имущество в том виде, в котором оно оказалось после произошедшего события до осмотра его Страховщиком.
Изменение картины произошедшего события допустимо в случае если:
- это диктуется соображениями безопасности, уменьшением размеров ущерба с согласия Страховщика;
- по истечении недели, после уведомления Страховщика о произошедшем событии, и неявки Страховщика на место события для осмотра поврежденного имущества в указанный срок;
6. Предъявить Страховщику поврежденное имущество или остатки от него, поврежденные части, детали и принадлежности имущества или остатки от них;
7. Обеспечить представителю Страховщика возможность беспрепятственного осмотра поврежденного имущества, для выяснения причин, размеров ущерба и его участия в любых комиссиях, создаваемых по факту произошедшего события;
8. При необходимости представить Страховщику описание (опись) поврежденного, погибшего или утраченного имущества.
9. Сообщить Страховщику в письменном виде информацию, необходимую для суждения о размере и причинах повреждений или гибели застрахованного имущества, а также представить документы от компетентных органов, подтверждающие факт наступления страхового случая и размер причиненных убытков в случае:
а) действия огня – справку из органов Государственного пожарного надзора; в случае взрыва газа - справку соответствующего органа аварийно-технической службы;
б) аварии - справку из соответствующей муниципальной службы коммунального хозяйства (аварийной службы, ремонтно-эксплуатационного управления и др.);
в) действия природных сил и стихийных бедствий – справку из службы по гидрометеорологии и мониторингу окружающей среды либо официальную публикацию из источников указанных государственных органов с указанием всех необходимых для идентификации характеристик стихийного бедствия (силы ветра, силы толчков земной коры и прочих), иные документы, подтверждающие факт наступления события и размер причиненного ущерба, включая документы пострадавших третьих лиц;
г) постороннего воздействия - справку из соответствующей муниципальной службы коммунального хозяйства (аварийной службы, ремонтно-эксплуатационного управления акты и заключения государственной автоинспекции, служб, обеспечивающих безопасность полетов воздушных судов, аварийно-технических и аварийно-спасательных служб, подразделений МЧС и ГО);
д) противоправных действий третьих лиц – заключения правоохранительных и следственных органов, документы, свидетельствующие о наличии и характере систем охраны (договоры с отделами вневедомственной охраны и т.п.), иные документы, подтверждающие факт наступления события и размер причиненного ущерба, включая документы пострадавших третьих лиц;
е) причинения вреда жизни и здоровью третьих лиц – заключения медицинских учреждений, учреждений медико-социальной экспертизы (МСЭК), органов социального обеспечения, компетентных органов, решения суда, иные документы, свидетельствующие о размере причиненного вреда и произведенных расходах;
ж) причинения вреда имуществу третьих лиц – документы компетентных органов и специализированных служб (пожарных, аварийно-спасательных, правоохранительных, и т.п.);
з) во всех случаях, когда в расследовании обстоятельств, повлекших возникновение убытков, принимали участие органы МВД, прокуратуры и другие правоохранительные органы – письменное сообщение о возбуждении или об отказе в возбуждении уголовного дела;
и) по возможности Страхователь представляет фотографии общего вида и фасадов поврежденного строения, а также интерьеров, наиболее дорогостоящих элементов отделки и оборудования;
к) план строения с его внешним видом, заверенный подписью Страхователя;
л) технический паспорт БТИ (если строение зарегистрировано) или технические характеристики строения по форме, установленной Страховщиком;
м) Полис (Договор) страхования;
н) документы, подтверждающие право собственности на поврежденное, уничтоженное строение; при отсутствии такого документа, документы, подтверждающие право собственности на земельный участок, садовую книжку или иной документ, подтверждающий членство Страхователя (Выгодоприобретателя) в садовом или ином товариществе (обществе), документ, подтверждающий наличие страхуемого объекта на дату заключения Договора (Полиса) страхования.
Кроме перечисленных выше, Страховщик может потребовать у Страхователя и другие документы, если с учетом конкретных обстоятельств, отсутствие у Страховщика запрашиваемых документов не представляет для него возможности установить факт наступления страхового случая и определения размера ущерба;
10. Следовать указаниям Страховщика по вопросам совершения действий после причинения вреда третьему лицу.
11. Предоставить Страховщику письменное заявление о страховой выплате по форме, установленной Страховщиком, с указанием известных Страхователю на момент подачи заявления обстоятельств возникновения страхового случая и предполагаемого размера ущерба.